1. 为什么需要口诀记忆法?
项目管理知识体系庞大而复杂,光是十大知识领域和49个过程组就足以让备考者头疼。我当年准备PMP考试时,光是记忆这些过程组就花了整整两周时间,效果还不理想。直到后来发现口诀记忆法,才真正突破了记忆瓶颈。
传统的死记硬背方式有几个致命缺陷:首先,49个过程组分布在10个知识领域,彼此交叉关联,容易混淆;其次,每个过程组都有输入、工具与技术、输出(ITTO),记忆量巨大;最后,考试中经常出现"下列哪项不属于XX知识领域的过程"这类题型,没有系统记忆方法很难应对。
2. 十大知识领域速记口诀
2.1 整体口诀框架
我总结的"十大管理"口诀是这样的:
"整范进成质,资沟风采购"
这十个字分别对应:
- 整合管理
- 范围管理
- 进度管理
- 成本管理
- 质量管理
- 资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 相关方管理
- 采购管理
这个口诀的特点是:
- 每个字都是知识领域名称的首字(除"相关方管理"用"风"代指)
- 读起来朗朗上口,像一句古诗
- 可以拆分成"整范进成质"和"资沟风采购"两段记忆
提示:建议把口诀写在便签上贴在显眼位置,每天看几遍,一周就能形成条件反射。
2.2 分领域记忆技巧
- 整合管理:想象一个乐高积木,把各个部分"整合"成完整作品
- 范围管理:画个圆圈,代表项目边界和"范围"
- 进度管理:联想进度条或甘特图
- 成本管理:钱包或钞票的意象
- 质量管理:质检员的形象
- 资源管理:团队成员的剪影
- 沟通管理:对话气泡的图标
- 风险管理:警示标志的图案
- 相关方管理:多个小人围坐开会
- 采购管理:购物车的图像
3. 49个过程组记忆法
3.1 过程组分类记忆
49个过程组分布在5个过程组中:
- 启动过程组(2个)
- 规划过程组(24个)
- 执行过程组(10个)
- 监控过程组(12个)
- 收尾过程组(1个)
记忆时可以按"起承转合"的思路:
- 起:启动(2)
- 承:规划(24)
- 转:执行+监控(22)
- 合:收尾(1)
3.2 分领域过程组口诀
-
整合管理
"启章指管监变尾"
对应:- 制定项目章程(启动)
- 制定项目管理计划(规划)
- 指导与管理项目工作(执行)
- 管理项目知识(执行)
- 监控项目工作(监控)
- 实施整体变更控制(监控)
- 结束项目或阶段(收尾)
-
范围管理
"规收定创确控"
对应:- 规划范围管理(规划)
- 收集需求(规划)
- 定义范围(规划)
- 创建WBS(规划)
- 确认范围(监控)
- 控制范围(监控)
-
进度管理
"规定义排估控"
对应:- 规划进度管理(规划)
- 定义活动(规划)
- 排列活动顺序(规划)
- 估算活动持续时间(规划)
- 制定进度计划(规划)
- 控制进度(监控)
(其他领域的过程组口诀因篇幅限制略去,可按照相同模式自行总结)
4. ITTO记忆技巧
4.1 输入输出记忆法
每个过程组的输入输出可以这样记忆:
-
上一个过程的输出往往是下一个过程的输入
-
常见输入模板:
- 项目管理计划(各子计划)
- 项目文件(各种登记册、日志)
- 事业环境因素
- 组织过程资产
-
常见输出模板:
- 更新的项目管理计划
- 更新的项目文件
- 可交付成果
- 变更请求
4.2 工具与技术分类
工具与技术可分为几大类:
- 数据分析类(趋势分析、备选方案分析等)
- 会议类(启动会议、规划会议等)
- 专家判断
- 数据收集技术(访谈、问卷调查等)
- 数据表现技术(流程图、矩阵图等)
- 决策技术(投票、多标准决策分析等)
记忆时可以注意:
- 带"分析"的多是监控过程组的工具
- 带"规划"的多是规划过程组的工具
- 执行过程组常见"会议"和"管理"类工具
5. 常见考点与易混淆点
5.1 必考过程组
根据历年真题统计,这些过程组出现频率最高:
- 制定项目管理计划(整合)
- 定义范围(范围)
- 创建WBS(范围)
- 控制范围(范围)
- 制定进度计划(进度)
- 控制成本(成本)
- 实施质量保证(质量)
- 规划风险管理(风险)
- 识别风险(风险)
- 实施风险应对(风险)
5.2 易混淆过程组对比
-
确认范围 vs 控制质量
- 确认范围:客户/发起人验收可交付成果
- 控制质量:团队检查可交付成果是否符合要求
-
指导与管理项目工作 vs 监控项目工作
- 指导:按计划执行工作
- 监控:跟踪、审查和调整进展
-
规划沟通管理 vs 管理沟通
- 规划:制定沟通策略
- 管理:按策略分发信息
6. 实战记忆训练方法
6.1 三步记忆法
- 听:把口诀录成音频,利用碎片时间听
- 说:每天大声朗读口诀3遍
- 写:默写口诀和对应过程组
6.2 闪卡记忆法
制作双面闪卡:
- 正面:过程组名称
- 背面:所属知识领域、ITTO要点
每天随机抽取10张复习,把记不住的单独归类重点记忆。
6.3 联想记忆法
为每个过程组编一个小故事。例如:
- "制定项目章程":想象国王签署建国诏书
- "创建WBS":想象把大蛋糕切成小块
- "识别风险":想象侦探寻找线索
7. 备考时间规划建议
7.1 三阶段复习法
-
基础阶段(2周):
- 熟记十大知识领域口诀
- 掌握49个过程组的分布
- 理解各过程组的基本概念
-
强化阶段(3周):
- 记忆各过程组的ITTO
- 区分易混淆过程组
- 开始做章节练习题
-
冲刺阶段(1周):
- 每天默写口诀和过程组
- 重点复习高频考点
- 做模拟题查漏补缺
7.2 每日记忆计划
建议每天投入1-2小时:
- 早晨30分钟:朗读口诀
- 午间30分钟:做闪卡练习
- 晚上1小时:默写+做题
周末可以安排3-4小时的集中复习,重点攻克薄弱环节。
8. 常见问题解答
8.1 口诀记混怎么办?
常见混淆:
- "资沟风采购"中把"风"记成风险管理
(实际"风"指相关方管理)
解决方法:
- 为容易混淆的字添加备注
如:"风(相关方)"
8.2 过程组对应错误怎么办?
典型错误:
- 把"实施质量保证"归到监控过程组
(实际属于执行过程组)
应对策略:
- 制作过程组分布矩阵图
- 用不同颜色标注各过程组
8.3 ITTO太多记不住?
简化技巧:
- 先记每个过程组的核心工具
(如"专家判断"出现频率最高) - 再记特有工具
(如"WBS"只在创建WBS过程出现) - 最后记通用输入输出
9. 个人备考心得
我从开始使用口诀记忆法后,PMP考试成绩提升了30%。最大的体会是:
- 先理解后记忆:不要死记硬背,先搞懂每个过程组的作用
- 多感官并用:听、说、读、写结合记忆效果最好
- 定期复习:按照艾宾浩斯遗忘曲线安排复习时间
- 联系实际:把过程组映射到自己做过的项目,印象更深
最有效的记忆时机是睡前1小时和早晨起床后,这段时间记忆干扰少,效率最高。建议把最难记的内容安排在这些时段。
